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難波セントラルクリニック

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難波セントラルクリニックの口コミ&レビュー

スタッフの対応の悪さピカイチ

総合 2.0 | 治療内容 4 | スタッフ 1 | ドクター 3 | 料金 1 | クリニックの雰囲気 1
看護師さん(?)の対応がホントに最悪。 予約時間の45分後に施術開始でした。 はじめてで道に迷うかも&カルテ記入もあるし遅れまいと早く出発したら20分前に着いてしまった。多くのクリニックは新規は10分前とか案内されるのが私の中では普通だったので感覚的には10分余分に早く到着した感覚。受付の人の対応は良い。その後が本当に最悪だった。 予約は14時。 態度とメガネがでかいおばさんのスタッフに簡単に説明を受け終わったのが14時前。なんとその後施術開始の14:45までずーっと待たされた。 待たされて30分経ったときにさっきのおばさんにまだですかと声をかけたら、こちらがまだ話しているのをさえぎって「14時から14:30の受付で施術開始は14:30〜15時の予約、お客さんは早くに来たので…」と言われた。一応すみませんとは言ったものの、要約すると待たせているのは私が早くに行ったから、そもそも施術開始時間は14:30だから待たせていないと。 しかもたまになぞのタメ口。 しかも受付でスタッフ同士で喋っている時に「〇〇(私の施術のこと)を先にした方がよかったな」と他の患者との案内の順番をミスしたかのような事を言い出す始末。…私に聞こえてるのに、スタッフがそんな事言う? 挙げ句、そのおばさんは逆ギレ態度。受付の人は帰り際にお詫びしてくれたのに、おばさんは廊下ですれ違っても無視だった。 患者の帰り際、狭い廊下ですれ違って無視するスタッフなんているんだ。。 まず、そんな予約の取り方なんて予約時に聞いていない。そんなんだったら時間ギリギリに行ったのに、遅れまいとした自分ほんとに無駄だった。14時予約で14時半〜15時の施術開始なんて珍しい予約の取り方なら案内するべき。 人がしゃべってるのに遮って話すなんて非常識。 患者に聞こえるようにベラベラしゃべるなんてどうかと思う。聞こえるような狭い院内なら喋る内容考えろ。 45分も待たせた挙げ句、逆ギレとか本当にプロ意識疑う。この件は100%そっちが悪いから、ウザイと思っても態度に出すべきではない。 大御所みたいな雰囲気だったし、たぶん注意する人がいないんだと思う。本当に最悪な1日だった。歳のわりに精神年齢低すぎ。 安いと思ったけど、あんな嫌な思いした気持ち考えると全然安くない料金だと思う。

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